Статья рассказывает о том, как не потерять внимание слушателей во время выступления или разговора. Описываются основные правила коммуникации, такие как уважение оппонента, следование плану, следить за реакцией слушателей и умение следить за временем. В конце статьи подчеркивается важность следования плану и конкретной цели во время коммуникации.